Si no estás satisfecho, te devolvemos el dinero

Se procederá a la devolución del precio de compra de las gafas cuando la solicitud de devolución se realice en los 30 días siguientes a la fecha de compra (no aplicable a lentes graduadas). Las condiciones para que se acepte la devolución, son: la compra debe haberse realizado a través de nuestra web, las gafas deben recibirse en perfecto estado (es decir, nuevas, sin ningún tipo de uso), y deben llegar acompañadas del número de RMA (la referencia de autorización de devolución). Puedes obtener el número de RMA solicitándolo a través de tu cuenta. Eres responsable de la mercancía.

Una vez reunida la información anterior, deberás enviar el paquete a la siguiente dirección (opción más rápida):

Gunnar Optiks España
c/o Custom Arena
22 Boulevard Charles Moretti
13014 Marseille – FRANCIA

O si prefieres enviar el paquete a un destino dentro de España, mándanos un e-mail

El número de RMA debe aparecer visible en la parte exterior del paquete.

Cambios

Te cambiamos el producto si lo solicitas en los 30 siguientes a la compra (no aplicable a lentes graduadas). Las condiciones para que se acepte el cambio de producto, son: la compra debe haberse realizado a través de nuestra web, las gafas deben recibirse en perfecto estado (es decir, nuevas, sin ningún tipo de uso), y deben llegar acompañadas del número de RMA (la referencia de autorización de cambio o devolución). Puedes obtener el número de RMA solicitándolo a través de tu cuenta. Eres responsable de la mercancía.

Una vez reunida la información anterior, deberás enviar el paquete a la siguiente dirección (opción más rápida):

Gunnar Optiks España
c/o Custom Arena
22 Boulevard Charles Moretti
13014 Marseille – FRANCIA

El número de RMA debe aparecer visible en la parte exterior del paquete.

Garantía

La garantía de los productos GUNNAR cubre los defectos de materiales y de producción durante 1 año después de la fecha de compra.